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  在2021年2月1日，广东省广州市，一名卡车司机拉着一车的苹果通过G45大广高速从化收费站的时分，由于一块篷布难免过路费，卡车司机感到非常疑惑，便挑选拍照视频曝光到网络上，“就由于车上的一块篷布，然后就难免过路费。”

  依据现场视频显现，卡车司机责问工作人员：“就由于一块篷布？篷布是不是咱们车上带的！是咱们车上有必要带的，是不是？”

  对此，工作人员表明：“您需不要使用到篷布不是咱们决议的，假如您需求备用篷布的话，您能够把它放好，可是不允许与农产品混装，肯定是要交过路费的。”

  收费人员以为卡车车厢内装载了苹果和一块篷布算是混装，所以不符合绿色通道规范，要求卡车司机正常付出过路费，两边争论了4个多小时，随后，司机为了不耽搁送货的时刻，付完过路费后离开了。

  卡车司机王先生向记者介绍：“当我走到大广高速从化出口下高速的时分，他们不是要验绿通吗？在验的时分，我上面装的总共有1025件苹果，上面放了一块我车上用的篷布，篷布的巨细便是两筐苹果的巨细，交完3570元过路费之后我下来了，平常在其他收费站都是免费的，走这个收费站的时分就不可，其时的情绪便是说啥都不可，然后就相持了四个多小时。”

  在2月2日，记者联系到大广高速从化收费站的负责人，对方表明：“其时的现场工作人员以为他是混装的，不符合绿色通道的优惠方针，咱们咱们都以为现场工作人员对大卡车的做法不是很恰当，有点过分呆板，咱们也对工作人员进行了教育，现在，咱们公司已是全额退款处理。”

  依据漩涡视频报导，在2月2日，漩涡视频记者联系了大广高速，工作人员表明：“方针上，咱们是没问题的，由于便是这么规则的，可是出于人性化考虑，或许咱们履行规范过于严厉了，现在，现已退还了该笔费用。

  依照国家的相关规则，生鲜生果车辆是不收过路费的，意图是为了确保老百姓的“菜篮子”，本来是方针的一手好经，成果却被念歪了，一个是想保住“菜篮子”，一个恨不能挖空“菜篮子”。

  依据漩涡视频报导，工作人员回应称，方针是没问题的，出于人性化考虑才退款的，为什么这个解说会让一些网友听着特别别扭呢？到底是方针的不人性化，仍是自己收费收得不人性化呢？

  卡车上的篷布，就由于放在了车里，然后就不履行国家方针了？如此有悖常理、有悖方针规则的做法，终究在言论的压力下，总算知道到了自己的过错，与其说是忽然人性化，不如说是在言论这面镜子前，忽然照出自己的不合适、不恰当。

  许多时分，想要人性化，也并不难，首先是要多一些好心，一车苹果里放一块备用的篷布，怎样就能算和苹果是混装了呢？其次是多一些知识常理，要站在车主的方位上想一想，不放在车里，他还能放在哪里呢？最终便是多一些言论思想，想一下这件事这么处理，假如放在言论层面，言论会作何点评呢？

  尤其是最终一点，是每一个管理部门、管理人员，尤其是牵涉到收费的、罚款的、法律的，事关老百姓切身利益的，都应该去想一想，由于这是一个曝光越来越简单的年代，是一个民意越来越受注重的年代，也是一个维权认识越来越强的年代，一句话，有权不能固执，一定要考虑反响。