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  地勤人员的作业内容有：1、指引机场客人处理登机相关手续；2、处理航空公司联名会员卡、信用卡；3、处理机票事务；4、飞机给油、给水；5、旅客下机、行李转移；6、飞机餐点装载；7、机身清洁、废弃物处理。地勤人员是为飞翔服务的一切地上组织作业的人员。

  其招聘条件是：1、18至23周岁；2、视力正常；3、听力正常；4、无流行症和精力病史；5、高中及以上学历；6、酷爱本行业，作业认真、详尽。

  机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站（机场）建造营运以来，出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务，和航空站的运作休戚相关且不可或缺，一切的民用、商用、及军用飞翔器都需求地勤的服务，从飞机进入停机坪的那一刻起，到脱离停机坪进入滑行道停止，停靠其间的一切后勤服务（给油、给水、旅客下机登机、行李转移、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等）皆为机场地勤人员的作业职掌规模。

  地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包含应有职务如：秘书、管帐、IT、人事、行政、总务、美工、企划等部分，还有航空管理部分、旅客事务部分、航空货物运输部分等等。都归于地勤人员。